สมาคมประกันชีวิตไทยร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.), ธนาคารแห่งประเทศไทยและสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์จัดสัมมนาวิชาการ เรื่อง การยกระดับคุณภาพการให้บริการทางตลาดแก่ลูกค้า (Market Conduct) โดยได้รับเกียรติจาก นางฤชุกร สิริโยธิน รองผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน นายรพี สุจริตกุล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ และ นายสาระ ล่ำซำ อุปนายกฝ่ายการตลาด สมาคมประกันชีวิตไทย ร่วมเป็นวิทยากรเสวนาเชิงวิชาการให้กับผู้บริหารและบุคลากรบริษัทประกันชีวิต รวมถึงบุคลากรจากธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ซึ่งการเสวนาดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเสวนาได้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักเกณฑ์และแนวทางการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม ให้สามารถนำไปจัดทำกรอบนโยบายการบริหารความเสี่ยง เพื่อป้องกันความเสียหายด้านชื่อเสียงและป้องกันปัญหาการร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นจากกระบวนการเสนอขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ในวันอังคารที่ 26 มิถุนายน 2561 ณ ห้อง Salon B โรงแรมสวิสโซเทล เลอ คองคอร์ด กรุงเทพมหานคร