รายงานข่าวจากธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ในวันเสาร์ที่ 19 มกราคม 2562 ระหว่างเวลา 00.01-03.30 น. ธนาคารจะปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์ชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการ ฝาก ถอน โอน-รับโอนเงิน ชำระเงิน เติมเงิน และบริการอื่นๆ ในทุกระบบและช่องทางบริการ ได้แก่  กรุงไทย ATM/ADM  กรุงไทย NEXT แอปพลิเคชั่นเป๋าตัง/เป๋าตุง  กรุงไทย Promptpay  กรุงไทย SMS Alert  กรุงไทย Exchange Booth  กรุงไทย Corporate Online  กรุงไทย CO-OP บัตร Krungthai Travel Card และบัตรเดบิตทุกประเภท เครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ (กรุงไทย EDC) บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ถุงเงินประชารัฐ รวมทั้งเว็บไซต์ www.contactcenter.ktb.co.th  และกรุงไทย Internet Banking  ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Call Center  หมายเลข 02 111 1111