3เอ็ม ประเทศไทยออกแถลงการณ์แสดงความรับผิดชอบสินค้าหน้ากากป้องกันฝุ่นละออง 9001V ชั้นคุณภาพ P1 มาตรฐานออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ชนิดมีวาล์วจำนวน 5,518 ชิ้น เนื่องจากข้อมูลที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์ไม่ตรงกับสินค้า
จากคำแถลงการณ์คำชี้แจงของ3เอ็มให้มีการแลกเปลี่ยนสินค้าหน้ากากป้องกันฝุ่นละออง 9001Vชนิดมีวาล์ว เนื่องจากบรรจุภัณฑ์ของหน้ากากป้องกันฝุ่นละออง 9001Vชนิดมีวาล์วที่ออกวางจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2561 – 15 มกราคม 2562 ระบุข้อมูลสินค้าว่าเป็นหน้ากากชั้นคุณภาพ N95 ตามมาตรฐานการรับรองประสิทธิภาพหน้ากากชนิดกรองอนุภาค NIOSH 42CFR 84 ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งคลาดเคลื่อนไปจากตัวสินค้าที่ได้การรับรองชั้นคุณภาพ P1 ตามมาตรฐานออสเตรเลีย/นิวซีแลนด์ (Australia/New Zealand Standard, AS/NZS 1716) อย่างไรก็ตาม มาตรฐานทั้งสองใช้อนุภาคทดสอบขนาด 0.3 ไมครอนเช่นเดียวกัน แต่มีวิธีการทดสอบต่างกันและมีประสิทธิภาพการกรองแตกต่างกันเล็กน้อยหน้ากากทั้งสองดังกล่าวสามารถใช้ป้องกันฝุ่นละอองขนาดเล็กมากได้เป็นอย่างดี โดยหน้ากากชั้นคุณภาพ P1 สามารถใช้เป็นทางเลือกสำหรับป้องกันฝุ่นละออง PM 2.5 ได้
นางสาวนภาพร รัตนแสงหิรัญ กรรมการผู้จัดการบริษัท 3เอ็ม ประเทศไทย กล่าวว่า“จากกรณีดังกล่าว ในนามของบริษัท 3เอ็ม ประเทศไทย จำกัด บริษัทฯต้องขออภัยและน้อมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ โดยบริษัทฯได้แจ้งระงับการจำหน่ายพร้อมเรียกคืนสินค้าจากจุดจำหน่ายในทุกช่องทางทั้งหมดที่มีทันที จำนวน 5,518 ชิ้น เพราะแม้ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะสามารถใช้เพื่อเป็นทางเลือกในการป้องกันฝุ่นละออง PM 2.5ได้ แต่บริษัทฯ ยึดมั่นการดำเนินงานภายใต้หลักธรรมาภิบาลเป็นที่ตั้ง จึงขอแสดงความรับผิดชอบและยืนยันว่าบริษัทฯพร้อมจะพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการภายใต้มาตรฐาน3เอ็ม” นางสาวนภาพร กล่าว
นายธวัชชัย ชินวิเศษวงศ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีวอนามัย บริษัท 3เอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่าปัจจุบันมาตรฐานหน้ากากป้องกันฝุ่นละอองขนาดเล็กที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางมี 3 มาตรฐาน ได้แก่ 1. มาตรฐานอเมริกา (NIOSH Standard : NIOSH 42 CFR84) ซึ่งหน้ากากN95 อยู่ในมาตรฐานนี้ 2.มาตรฐานยุโรป (EN149 Standard) และ 3. มาตรฐานออสเตรเลีย/นิวซีแลนด์ (AS/NZS1716) โดยแต่ละหน่วยงานมีหลักพิจารณาแตกต่างกันอยู่บ้างแต่ที่เหมือนกันคือใช้อนุภาคขนาด 0.3 ไมครอน ที่มีขนาดเล็กกว่าฝุ่น PM 2.5 เกือบ 10 เท่า เป็นตัวทดสอบ ดังนั้นหน้ากากป้องกันฝุ่นละออง 9001V ชั้นคุณภาพ P1 ชนิดมีวาล์วมาตรฐาน AS/NZS1716 จึงสามารถใช้เป็นทางเลือกเพื่อป้องกันฝุ่นละออง PM 2.5 ได้
สำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หน้ากากป้องกันฝุ่นละออง 9001V ชนิดมีวาล์ว ระหว่างวันที่ 15 ตุลาคม 2561 ถึง 15 มกราคม 2562 สามารถติดต่อมายัง3เอ็ม ประเทศไทย เพื่อรับสินค้าชดเชยได้โดยส่งหลักฐานใบเสร็จรับเงินมาที่อีเมล์ th-3mconsumercare@mmm.com (ได้ตั้งแต่วันที่ 21 มกราคม 2562) หรือลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 0-2447-8744 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ระหว่าง 8.30-17.00 น. ตั้งแต่วันที่ 21 มกราคม 2562
ข่าวเด่น