ธนาคารกสิกรไทยปรับโครงสร้างสายงานด้านธุรกิจมีผล1 ก.พ.62 เน้นให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า ทั้งด้านการบริการและการขาย ครอบคลุมความต้องการ รวมทั้งการเป็น Data Driven Bank
ธนาคารกสิกรไทยแจ้งว่า ตามที่ธนาคารมียุทธศาสตร์ในการมุ่งสู่“Customer’s Life Platform of Choice”โดยให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าทั้งด้านการบริการและการขายครอบคลุมความต้องการส่วนบุคคลและการทำธุรกิจของลูกค้าได้แบบไร้รอยต่อ รวมทั้งการเป็น Data Driven Bank เพื่อพัฒนาขีดความสามารถใหม่ๆ ธนาคารจึงได้ปรับโครงสร้างสายงาน จากสายงานบริหารยุทธศาสตร์องค์การ (CSM) สายงานธุรกิจลูกค้าผู้ประกอบการ (SME) สายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลและเครือข่ายบริการ (RBS) และสายงานผลิตภัณฑ์บรรษัทและผู้ประกอบการ (CSP) เป็น 4 สายงานใหม่ ดังนี้
1. นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ (ดูแลตรง) ดูแลสายงานเครือข่ายช่องทางธุรกิจ - Distribution Network Division (DNW) รับผิดชอบดูแลงานการให้บริการและการขายแก่ลูกค้าบุคคลธรรมดาและลูกค้าผู้ประกอบการ ตลอดจนรับผิดชอบงานสนับสนุนการบริการและการขาย ได้แก่ งานบริหารการขาย งานจัดการทรัพยากรเครือข่ายฯ และงบประมาณ งานบริหารการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายฯและงานสื่อสารการตลาด
2.นายวีรวัฒน์ ปัณฑวังกูร รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ดูแลสายงานบริหารกลยุทธ์และวิเคราะห์ข้อมูล - Strategy and Analytics Division (STA) รับผิดชอบการวางแผนยุทธศาสตร์ธนาคารและยุทธศาสตร์รายกลุ่มลูกค้า (Segment) การบริหารจัดการข้อมูลทั้งภายในและภายนอกธนาคาร เพื่อให้เกิดการนำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจในอนาคต การพัฒนาความสัมพันธ์และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆกับพันธมิตรธุรกิจและการบริหารช่องทางการให้บริการและการขาย ทั้งส่วนที่เป็นช่องทางสาขาและช่องทางดิจิทัล
3. นายศีลวัต สันติวิสัฏฐ์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ดูแลสายงานผลิตภัณฑ์ธุรกรรมการเงิน - Transaction Banking Division (TBG) รับผิดชอบการบริหารผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน รวมทั้งผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ธุรกิจต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลและรักษาหลักทรัพย์ เป็นต้น ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าบุคคล ลูกค้าผู้ประกอบการและลูกค้าบรรษัท รวมถึงรับผิดชอบการพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆตามยุทธศาสตร์ของธนาคารและยุทธศาสตร์รายกลุ่ม(Segment)
4.นายสุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการ ดูแลสายงานผลิตภัณฑ์เครดิต – Credit Products Division (CPD) รับผิดชอบการบริหารผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการให้สินเชื่อ ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์ สำหรับลูกค้าบุคคล ลูกค้าผู้ประกอบการและลูกค้าบรรษัท โดยครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์ที่ธนาคารเป็นผู้นำเสนอเองโดยตรง และผลิตภัณฑ์ของบริษัทของธนาคารที่เสนอให้แก่ลูกค้าของธนาคาร
ข่าวเด่น