นายจิรวัฒน์ สุภรณ์ไพบูลย์ Private Banking Group Head ธนาคารกสิกรไทย เป็นตัวแทนธนาคารรับ 2 รางวัล การสร้างประสบการณ์ลูกค้าด้านดิจิทัลยอดเยี่ยมในการบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจไพรเวท แบงกิ้ง ได้แก่ รางวัล Winner – Best Digital Customer Experience in Wealth Management และ รางวัล Highly acclaimed – Best Digital Customer Experience in Private Banking จากงานประกาศรางวัล Digital CX Awards 2020 โดยมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากบริษัทชั้นนำระดับโลก และผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ ร่วมตัดสินรางวัล สะท้อนความเป็นเลิศบริการไพรเวท แบงกิ้ง ของธนาคารที่สามารถผสานเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ และการผสานพันธมิตรธุรกิจอย่าง Lombard Odier เพื่อส่งมอบบริการและสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าได้อย่างโดดเด่น จนได้รับการยกย่องในระดับสากล ซึ่งงานจัดขึ้นโดย The Digital Banker เมื่อเร็ว ๆ นี้