สายการบินไทยเวียตเจ็ทออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารเส้นทางนครศรีธรรมราช จากสถานการณ์น้ำท่วม ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเส้นทางระหว่างนครศรีธรรมราชและสุวรรณภูมิ/ เชียงใหม่ เดินทางระหว่างวันที่ 3-7 ธันวาคม 2563 สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินในเส้นทางเดิมโดยไม่มีค่าธรรมเนียมได้ 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 45 วัน หรือขอเก็บวงเงินค่าโดยสารเพื่อใช้กับการเดินทางในครั้งต่อไป (Credit Shell) ใช้ได้ภายใน 45 วันนับจากกำหนดวันเดินทางเดิม โปรดติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่หมายเลข +662 089 1909 (เวลาทำการ 08.00-22.00 น.) หรือทางอีเมล vz.support@vietjetair.com