ตามที่ กระทรวงคมนาคม เตรียมเปิดให้ประชาชนทดลองใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดง ช่วงบางซื่อ-รังสิต และช่วงบางซื่อ-ตลิ่งชัน ณ สถานีกลางบางซื่อ ในวันที่ 2 สิงหาคม 2564 นั้น บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) ร่วมกับ การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) และ การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.)

ร่วมฝึกซ้อมการจัดการเหตุการณ์เสมือนจริง ณ พื้นที่ทางเดินเชื่อมต่อระหว่าง MRT สถานีบางซื่อ กับสถานีกลางบางซื่อ ซึ่งเป็นการจำลองเหตุการณ์ กรณีฉุกเฉินต่างๆ อาทิ กรณีช่วยเหลือผู้โดยสาร เมื่อผู้โดยสารได้รับอุบัติเหตุ กรณีเกิดเหตุเพลิงไหม้ กรณีน้ำท่วม เป็นต้น

เพื่อเตรียมความพร้อมของเจ้าหน้าที่ของทั้ง 3 หน่วยงานให้เกิดความชำนาญ ในการสื่อสารและแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่าง รวดเร็ว ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ เพื่อรองรับการเปิดทดลองใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดง โดยทั้ง 3 หน่วยงานมีความมุ่งมั่น ในการเตรียมความพร้อม เพื่อให้การให้บริการผู้โดยสารที่เข้าใช้บริการได้รับความสะดวกและปลอดภัย