"อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต" เผยแผนปี 67 ขับเคลื่อนธุรกิจต่อเนื่องทุกช่องทาง เน้นปั้นตัวแทนเต็มเวลามืออาชีพ ดันสัดส่วนผลิตภัณฑ์สุขภาพและประกันควบการลงทุนเพิ่ม พิชิตเป้าเบี้ยรับรวม 4.1 หมื่นล้านบาท เติบโต 13% พร้อมประกาศความสำเร็จปี 66 ยอดเบี้ยประกันรับรวมโตทะลุเป้า แตะ 3.62 หมื่นล้านบาท เติบโต 6%
มร.โทมัส วิลสัน กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยถึงแผนและกลยุทธ์ปี 2567 ว่า อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ตั้งเป้าเบี้ยประกันรับรวม (GWP) 4.1 หมื่นล้านบาท เติบโต 13% และเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (ANP) 8.3 พันล้านบาท เติบโต 15% โดยมาจากช่องทางตัวแทน 3.8 พันล้านบาท เติบโต 18% ช่องทางขายผ่านธนาคาร 2.7 พันล้านบาท เติบโต 11% ช่องทางขายตรง 1.6 พันล้านบาท เติบโต 12% และประกันกลุ่ม 200 ล้านบาท เติบโต 6%
ปี 2567 นี้ บริษัทจะเน้นการเติบโตในช่องทางตัวแทนอย่างต่อเนื่อง ด้วยกลยุทธ์ปั้นตัวแทนเต็มเวลามืออาชีพ ผ่านโครงการสร้างตัวแทนคุณภาพ โดยมีผลิตภัณฑ์หลักในปีนี้ คือ ผลิตภัณฑ์คุ้มครองสุขภาพ โดยเฉพาะคุ้มครองโรคร้ายแรง และผลิตภัณฑ์ประกันควบการลงทุน (ยูนิตลิงก์) ที่มีเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายเพื่อให้มีสัดส่วนเป็น 10% ของพอร์ทผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัท
”ปี 2566 ที่ผ่านมา เป็นปีแห่งความสำเร็จของช่องทางตัวแทนของบริษัท โดยมีการเติบโตในทุกมิติ ผ่านโครงการสร้างตัวแทนมืออาชีพในระยะยาว โดยตัวเลขตัวแทนใหม่ พุ่งสูงถึงกว่า 9,300 คน เติบโตถึง 34% จำนวนตัวแทนที่มีผลงาน หรือ active agent เพิ่มสูงถึงกว่า 3,300 คน เติบโต 13% และจำนวนผู้บริหารตัวแทนระดับสูงได้รับการเลื่อนตำแหน่งถึง 34 คน ซึ่งถือว่าสูงมาก“ มร.โทมัส กล่าว
มร.โทมัส กล่าวต่อไปว่า แม้ปี 2566 ที่ผ่านมา จะมีความท้าทายจากปัจจัยภายนอกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นจากเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ไม่ฟื้นคืนอย่างที่หลายคนคาดหวัง ความถี่และความรุนแรงในการเคลมสินไหมสุขภาพเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะโรคทางเดินหายใจ และความผันผวนของตลาดเงิน ที่มีผลต่อมูลค่าของสินทรัพย์ เป็นต้น แต่บริษัทสามารถสร้างผลงานเบี้ยประกันภัยรับรวม เติบโต 6% อยู่ที่ 3.62 หมื่นล้านบาท ส่วนเบี้ยประกันภัยรับปีแรกรายปี เติบโต 4% อยู่ที่ 7.3 พันล้านบาท โดยมาจากช่องทางตัวแทน 3.2 พันล้านบาท ช่องทางขายผ่านธนาคาร 2.4 พันล้านบาท ช่องทางขายตรง 1.4 พันล้านบาท และประกันกลุ่มอีกประมาณ 170 ล้านบาท โดยมีผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ เป็นผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุด มีการเติบโตต่อเนื่อง ทำให้ อลิอันซ์ อยุธยา ขึ้นแท่นเป็นที่ 3 ในตลาดประกันสุขภาพไทย
นอกจากนี้ ยังมีความสำเร็จในด้านการบริหารองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ อลิอันซ์ อยุธยา มีเงินกองทุนสำรองที่มั่นคงถึง 306% ในส่วนความพึงพอใจของลูกค้า ได้รับคะแนน NPS Score ที่ใช้วัดความพึงพอใจลูกค้าอยู่ในระดับ Loyalty Leader และได้คะแนน AES Score ที่ใช้วัดความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร สูงเป็นอันดับ 5 จากบริษัทในเครืออลิอันซ์ทั่วโลก และยังได้รับรางวัลด้านผลิตภัณฑ์จากทั้งองค์กรภาครัฐและเอกชนมากมาย สิ่งเหล่านี้ช่วยตอกย้ำว่า อลิอันซ์ อยุธยา เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญในเรื่องการสร้างความพึงพอใจ และความผูกพันทั้งในส่วนของลูกค้าและพนักงาน
มร.โทมัส กล่าวว่า ปี 2567 อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนการเติบโตต่อเนื่อง ด้วยการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมใช้งานระบบบัญชี IFRS 17 ตามระเบียบข้อบังคับของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ซึ่งมีผลดีทำให้บริษัทมีมูลค่าและความั่นคงทางการเงินที่แข็งแกร่งขึ้น ในด้านช่องทางการขาย
นอกจากนั้น บริษัทจะให้ความสำคัญกับการบริการ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยเฉพาะในเรื่องการคุ้มครองสุขภาพ โดยจะอยู่เคียงข้างกับลูกค้ายามเจ็บป่วย พร้อมทำงานใกล้ชิดกับโรงพยาบาล ซึ่งได้มีการจัดตั้งเครือข่าย Preferred Network เพื่อทำงานร่วมกับโรงพยาบาล เพื่อมอบบริการพิเศษให้กับลูกค้า และจะมีการเปิดให้บริการพิเศษใหม่ๆ อาทิ บริการ Health concierge เพื่อดูแลลูกค้า นัดแนะและประสานงานกับโรงพยาบาลทั้งก่อนและหลังการเข้ารับการรักษา เป็นต้น
“ในปี 2567 นี้ เรามั่นใจว่าจะสามารถผลักดันให้ อลิอันซ์ อยุธยา สามารถเติบโตธุรกิจในประเทศไทยได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น เป็นแบรนด์ประกันอันดับหนึ่งในใจลูกค้า รวมทั้งสร้างความผูกพันกับพนักงาน พร้อมพิชิตยอดเบี้ยประกันรับรวม 4.1 หมื่นล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 8.3 พันล้านบาท ก้าวสู่การเป็นผู้นำบริษัทประกันชีวิตและสุขภาพของไทยได้อย่างมั่นคง” มร.โทมัส กล่าวทิ้งท้าย
.jpg)
ข่าวเด่น