ดีแทคแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ก่อการร้ายที่เมืองนีซ ประเทศฝรั่งเศส และขอแสดงความห่วงใยต่อลูกค้าที่ขณะนี้อยู่ในเมืองนีซ รวมถึงทุกท่านที่อยู่ในประเทศฝรั่งเศส หากท่านต้องการความช่วยเหลือสามารถโทร +66 22028100 เพื่อติดต่อดีแทคได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง และต้องการสอบถามหรือขอความช่วยเหลือจากสถานทูตไทยในฝรั่งเศสโทรฟรีเบอร์สายด่วน  +33 143175646 (15-17 ก.ค.ตามเวลาประเทศฝรั่งเศส)