เอไอเอส  ส่งความห่วงใยมายังชาวอิตาลีและคนไทยในอิตาลีจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว ลูกค้าเอไอเอสที่ใช้โรมมิ่งอยู่ในประเทศอิตาลี สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ฟรี จาก สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงโรม ที่หมายเลข +393338518071 และ AIS CALL CENTER +6622719000 ตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งสามารถโทรกลับประเทศไทย เบอร์ภายในประเทศอิตาลี และส่ง SMS ได้ฟรี ระหว่างวันที่ 24-26 สิงหาคม 2559 (เวลาประเทศอิตาลี)