กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ คลอดคู่มือสำหรับประชาชน 3 ฉบับ ในการขอใบอนุญาตโรงพยาบาล/คลินิก/การประกอบโรคศิลปะ ส่งต่อทั้งส่วนกลางและภูมิภาค ป้องกันการละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ สร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชนว่าจะได้รับบริการที่รวดเร็ว โปร่งใส เป็นธรรม จากส่วนราชการ

นายแพทย์ธงชัย กีรติหัตถยากร รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรม สบส.) กระทรวงสาธารณสุข ให้สัมภาษณ์ว่า ปัจจุบัน  การประกอบกิจการหลายประเภทของประชาชนจะต้องขออนุญาตจากส่วนราชการ ซึ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตบางฉบับไม่ได้กำหนดระยะเวลา เอกสารและหลักฐานที่จำเป็น รวมถึงขั้นตอนในการพิจารณาไว้ทำให้เป็นอุปสรรคต่อประชาชนในการยื่นคำขออนุญาตดำเนินการต่างๆ จึงได้มีการตราพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 ขึ้น เพื่อเป็นกฎหมายกลางที่จะกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณาอนุญาต โดยกำหนดให้ผู้อนุญาตจะต้องจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนและปิดประกาศไว้ ณ สถานที่ๆกำหนดให้ยื่นคำขอ และเผยแพร่ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 

ดังนั้น กรม สบส.ในฐานะองค์กรหลักที่มีภารกิจ ในการดูแล กำกับ คุณภาพ มาตรฐานสถานพยาบาล รวมทั้งเป็นผู้อนุญาตให้ประกอบกิจการสถานพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพฯ และการขึ้นทะเบียนผู้ประกอบโรคศิลปะ จึงได้จัดทำคู่มือสำหรับประชาชน 3 ฉบับ ได้แก่ 1.งานโรงพยาบาลเอกชน 2.งานคลินิก และ3.งานการประกอบโรคศิลปะ ส่งมอบให้กับสำนักงานสนับสนุนบริการสุขภาพเขต 1-12 และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ รวมทั้งเปิดให้ดาวน์โหลดผ่านเว็บไซต์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการให้ประชาชนได้รับบริการที่รวดเร็ว โปร่งใส เป็นธรรม ป้องกันการละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ และเป็นประโยชน์ต่อประชาชนในการศึกษาข้อมูลเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนการยื่นเรื่องขออนุญาตฯ จากส่วนราชการ  

        ด้าน ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ ผู้อำนวยการสำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ (สพรศ.) กล่าวว่า สาระสำคัญของคู่มือทั้ง 3 ฉบับ ประกอบด้วย การขออนุญาตประกอบกิจการ รพ./คลินิก, การขอขึ้นทะเบียนรับใบอนุญาตเป็นผู้ประกอบโรคศิลปะ, การขอเปลี่ยนแปลงการประกอบกิจการ รพ./คลินิก (การเพิ่มพื้นที่/การเปลี่ยนแปลงการประกอบกิจการจากเดิมที่ขออนุญาต), การขอต่ออายุใบอนุญาต/หนังสืออนุญาต, การชำระค่าธรรมเนียม รพ./คลินิก, การโอนใบอนุญาต รพ./คลินิก, การแจ้งเลิก รพ./คลินิก เป็นต้น ซึ่งในแต่ละหัวข้อจะมีรายละเอียด อาทิ หลักเกณฑ์ วิธีการ เงื่อนไข ในการยื่นคำขอ และพิจารณาอนุญาต ช่องทาง-สถานที่ให้บริการ ระยะเวลาการดำเนินการในแต่ละเรื่อง รวมทั้งรายการเอกสารหลักฐาน อัตราค่าธรรมเนียมที่ต้องใช้ สำหรับผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลด ได้ที่เว็บไซต์ สพรศ. (http://mrd-hss.moph.go.th) โดยคลิ๊กที่เครื่องหมาย “คู่มือประชาชน” ซึ่งอยู่ด้านล่างของเว็บไซต์ฯ ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดคู่มือสำหรับประชาชนฯ ทั้งงานโรงพยาบาลเอกชน งานคลินิก และงานการประกอบโรคศิลปะ รวมถึงงานคุ้มครองเด็กที่เกิดโดยอาศัยเทคโนโลยีช่วยการเจริญพันทางการแพทย์ ทั้งนี้ หากมีข้อคำถามสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ สพรศ. กรม สบส. หมายเลขโทรศัพท์ 02 193 7000 ต่อ 18405 ในวันและเวลาราชการ