เมืองไทยประกันชีวิตลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือโครงการ I Claim ร่วมกับ รพ.ปทุมธานีและพันธมิตรตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ายุคดิจิทัล
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่าบริษัทฯได้มุ่งมั่นในการสร้างความสุขและรอยยิ้มแก่ทุกคนพร้อมดำเนินธุรกิจด้วยความโดดเด่น ทั้งในด้านของการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายและแตกต่างด้วยนวัตกรรมที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกไลฟ์สไตล์ในโลกที่พฤติกรรมของลูกค้ามีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วจากปัจจัยด้านความล้ำสมัยในยุคดิจิทัล บริษัทฯยังคงเดินหน้าพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง ภายใต้สโลแกน “Happiness Means Everything: เพราะความสุขคือทุกอย่าง” โดยมุ่งเน้นเรื่องของการส่งมอบความสุขในทุกด้านให้กับลูกค้า พนักงาน พันธมิตร และผู้เกี่ยวข้อง อย่างยั่งยืน พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner”ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต
เมืองไทยประกันชีวิตจะยังคงความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Products) กระบวนการทำงาน (Process) และการให้บริการ(Services) ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายในรูปแบบเฉพาะบุคคล (Personalized)มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้บริษัทฯได้ยกระดับองค์กรสู่ความเป็นสากล ทันสมัยและสามารถรับมือกับโลกยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มตัว ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่สอดคล้องกับแนวทางการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง(Customer Centric)
ในโอกาสที่บริษัทฯได้มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจในด้านต่างๆ (Ecosystem Partners) เพื่อดูแลลูกค้าได้อย่างครอบคลุมโดยเฉพาะเครือข่ายโรงพยาบาลที่ปัจจุบันมีสถานพยาบาลคู่สัญญา จำนวน 477 แห่ง โดยล่าสุด บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือเพื่อการวิจัยและพัฒนา โครงการพัฒนาคุณภาพบริการด้วยระบบ Insurance Claim (I Claim) ร่วมกับโรงพยาบาลปทุมธานี สังกัดกระทรวงสาธารณะสุขและพันธมิตร โครงการดังกล่าวเป็นการวิจัยและพัฒนาความร่วมมือเพื่อการแลกเปลี่ยนและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ เพิ่มคุณภาพการบริการและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่ทำประกันชีวิตกับบริษัทประกันชีวิตเอกชนให้สามารถเข้ารับบริการในโรงพยาบาลของกระทรวงสาธารณสุข โดยไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ
ข่าวเด่น