เหตุอุทกภัยที่เกิดขึ้นในพื้นที่ภาคเหนือ ขณะนี้ได้ทวีความรุนแรงและลุกลามไปยังภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ทั้งหนองคาย อุดรธานี ชัยภูมิ มหาสารคาม อุบลราชธานี และได้ทะลักเข้าสู่ภาคกลางทั้งอ่างทอง และพระนครศรีอยุธยา รวมหมดทั้งสิ้น 19 จังหวัด ประชาชนได้รับผลกระทบแล้วกว่า 43,535 ครัวเรือน คิดเป็นมูลค่าความเสียหายที่ทำประกันภัยรวมประมาณ 420 ล้านบาท
ความเสียหายดังกล่าวนี้ ทางด้านสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และภาคธุรกิจประกันภัย ได้ตรวจสอบพบว่า เป็นรถยนต์ที่เสียหายประมาณการค่าสินไหมทดแทน 408 ล้านบาท ส่วนบ้านที่อยู่อาศัย อาคาร ร้านค้า ประมาณการค่าสินไหมทดแทนไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาท ซึ่งการที่ประชาชนต้องแบกรับความสูญเสียต่อชีวิตและทรัพย์สินเป็นจำนวนมากขนาดนี้ ทางสำนักงาน คปภ. จึงได้ร่วมกับ สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมประกันชีวิตไทย สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน และสมาคมการค้าผู้สำรวจและประเมินวินาศภัยไทย จัดตั้ง “ศูนย์ปฏิบัติการด้านการประกันภัยเพื่อบริหารจัดการและช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์ภัยพิบัติ” เพื่อเพิ่มมาตรการให้ความช่วยเหลือ และมาตรการรองรับความเสี่ยงจากอุทกภัย ที่อาจก่อให้เกิดความสูญเสียและความเสียหายมากไปกว่านี้ โดยในระยะเริ่มต้น เร่งให้มีการออก “มาตรการผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันช่วยผู้ประสบภัย”
โดยมาตรการดังกล่าว จะให้ความช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยในเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย ทั้งการผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย หรือยกเว้นดอกเบี้ยในกรณีเงื่อนไขกรมธรรม์ที่มีการคิดดอกเบี้ย มีการผ่อนผันการเก็บเบี้ยประกันภัยและการชำระเบี้ยสำหรับการประกันภัยรถยนต์ และการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนสำหรับการประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัยในเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย โดยกำหนดช่วงระยะเวลาผ่อนผัน ระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2567 ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2567
โดยด้านของ “อลิอันซ์ อยุธยา” ก็ได้มีการขานรับมาตรการของสำนักงาน คปภ. ด้วยการออกมาตรการพิเศษช่วยเหลือสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตในพื้นที่ประสบอุทกภัย ครอบคลุม 18 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบ (เชียงราย เชียงใหม่ ลำปาง ลำพูน แพร่ น่าน พะเยา แม่ฮ่องสอน ตาก พิษณุโลก สุโขทัย หนองคาย อุดรธานี ชัยภูมิ มหาสารคาม อุบลราชธานี อ่างทอง พระนครศรีอยุธยา) เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนด้านค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ทั้งการยกเว้นดอกเบี้ยในการต่ออายุกรมธรรม์ การยกเว้นดอกเบี้ยเงินกู้ชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติ รวมถึงการยกเว้นค่าธรรมเนียมในการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ทดแทนกรมธรรม์ที่สูญหายหรือชำรุด และการให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ โดยมีรายละเอียดดังนี้
1.ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต
• กรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 ถึง 1 ธันวาคม 2567 และสิ้นผลบังคับเนื่องจากไม่มีการชำระเบี้ยประกันภัย หากผู้เอาประกันภัยร้องขอต่ออายุ หรือกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ ภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นการขอหลักฐานการตรวจสุขภาพ และดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาดังกล่าว
• กรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 ถึง 1 ธันวาคม 2567 แต่ไม่ได้มีการชำระเบี้ยประกันภัยในระยะเวลาดังกล่าว และบริษัทฯ ได้นำมูลค่าเวนคืนกรมธรรม์ดังกล่าวมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ ถ้าหากผู้เอาประกันภัยนำเงินมาชำระเบี้ยประกันภัยในระหว่างที่มีการชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นการคิดดอกเบี้ยในช่วงระยะเวลาดังกล่าว
• กรมธรรม์ที่สูญหายหรือชำรุด บริษัทฯ จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกกรมธรรม์ฉบับใหม่ โดยผู้เอาประกันภัยนำส่งคำร้องขอออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ มายังฝ่ายบริหารกรมธรรม์ ภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 เพื่อบริษัทฯ จะดำเนินการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ให้กับผู้เอาประกันภัยต่อไป
2.ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพ ของ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย
• กรมธรรม์ประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุพิเศษ ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 ถึง 31 ธันวาคม 2567 หากผู้เอาประกันภัยชำระเบี้ยประกันภัย ภายใน 90 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย จะถือว่ากรมธรรม์ยังคงมีผลบังคับดังเดิม
• กรมธรรม์ประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุพิเศษ ที่สิ้นผลบังคับตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 ถึง 31 ธันวาคม 2567 (วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยวันที่ 1 สิงหาคม 2567 ถึง 31 ธันวาคม 2567) หากผู้เอาประกันภัยขอต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ประกันภัย ภายใน 90 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทจะพิจารณาผ่อนผันการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยให้มีผลต่อเนื่องและจะไม่มีการนำข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป เรื่องสภาพที่เป็นมาก่อนเอาประกันภัย (Pre-existing Condition) และเรื่องระยะเวลารอคอย (Waiting Period) มาเริ่มนับใหม่ โดยจะไม่มีผลต่อเกณฑ์การพิจารณาการคืนค่าเบี้ยประกันภัยพิเศษกรณีประวัติดี
3.ลูกค้าที่มีประกันรถยนต์ ของ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย
• สามารถใช้บริการ ยกรถหนีน้ำ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คลอบคลุมทุกพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ติดต่อขอรับความช่วยเหลือ โทร 1292 กด 4 หรือลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อ ศูนย์ดูแลลูกค้า อลิอันซ์ อยุธยา โทร 1373 ตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ อลิอันซ์ อยุธยา ยังมีการระดุมทุนจากประชาชนทั่วไป ลูกค้า ตัวแทนขาย และพนักงานรวมทั้งสิ้น 137,982.78 บาท และ อลิอันซ์ อยุธยา สมทบเพิ่มอีก 142,017.22 บาท รวมทั้งสิ้น 280,000 บาท บริจาคให้กับโครงการ "อาสาล้างบ้าน" ของมูลนิธิกระจกเงา อีกทั้งยังได้สนับสนุนโครงการ "ช่วยเติมอิ่ม" โดยมียอดบริจาคอาหารเข้าธนาคารอาหาร SOS (Scholars of Sustenance หรือ มูลนิธิกู้ภัยอาหาร) ทั้งหมด 480.3 กิโลกรัม โดยได้แพ็คอาหารพร้อมทานลงถุงยังชีพ ได้ประมาณกว่า 200 ถุง เพื่อนำไปให้กับผู้ประสบภัยในพื้นที่ และยังมีการนำยา อาหารสุนัข/แมว เพิ่มเติม ส่งต่อเข้าศูนย์พักพิงเพิ่มเติมอีกด้วย
นับได้ว่า ทางอลิอันซ์ อยุธยา มีความตั้งใจอันแน่วแน่ที่จะเข้าช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยจากการขานรับมาตรการของทางสำนักงาน คปภ. ออกการผ่อนผันลดค่าใช้จ่ายของกรมธรรม์ อันเป็นการบรรเทาความเสียหายที่ลูกค้าผู้ประสบต้องแบกรับ และยังเป็นการช่วยเหลือด้านสภาพคล่องทางการเงินให้กับพวกเขาได้อีกทางหนึ่ง ทั้งนี้ ก็ยังให้ความช่วยเหลือกับประชาชนทั่วไป รวมถึงสัตว์ในพื้นที่ด้วยรูปแบบของการบริจาคอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นองค์กรดังกล่าวมีการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลอย่างแท้จริง ผ่านการ “ลงมือทำจริง” และ “ช่วยเหลืออย่างจริงจัง” ในทุกแง่มุมอย่างเต็มความสามารถ
ข่าวเด่น