กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เผยสถิติการให้ความช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศ 11 เดือนของปี 2568 ช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศแล้วกว่า 20,889 กรณี ครอบคลุมปัญหาตั้งแต่เหตุเดือดร้อนทั่วไปจนถึงคดีความและภาวะวิกฤติที่ซับซ้อน ซึ่งสะท้อนถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการยกระดับระบบการดูแลคนไทยในต่างแดนให้มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยปัจจุบันและในช่วงปลายปีนี้ยังคงเร่งขับเคลื่อนนโยบาย การทูตเชิงรุกเพื่อประชาชน โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหัวใจสำคัญ ผ่านการพัฒนาแอปพลิเคชัน Thai Consular เพื่อบริการงานกงสุลแบบ One Stop Service โดยเฉพาะการเชื่อมต่อข้อมูลความช่วยเหลือ และระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินเข้ากับสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ทั่วโลกแบบเรียลไทม์ พร้อมเชิญชวนผู้ที่มีแผนเดินทางไปต่างประเทศดาวน์โหลดและลงทะเบียนในแอปฯ เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐสามารถให้ความช่วยเหลือได้รวดเร็ว แม่นยำ และครอบคลุมมากที่สุด
(19).jpg)
กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เปิดเผยว่า ตลอด 11 เดือนที่ผ่านมา กรมการกงสุลได้ให้ความช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศ รวมทั้งสิ้น 20,889 กรณี ซึ่งครอบคลุมปัญหาหลากหลายมิติที่คนไทยที่พำนักหรือเดินทางไปต่างประเทศจำเป็นต้องได้รับการช่วยเหลือ โดยกลุ่มที่มีจำนวนการขอรับความช่วยเหลือมากที่สุด คือคนไทยที่ตกทุกข์ได้ยาก เช่น นักเรียน นักศึกษา ผู้ป่วย ผู้ที่ทรัพย์สินหรือหนังสือเดินทางสูญหาย และเหตุเดือดร้อนทั่วไป มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 8,687 กรณี กรณีคนไทยที่ถูกจับกุมในต่างประเทศ 2,826 กรณี โดยเฉพาะในเดือนเมษายนที่ตัวเลขพุ่งสูงถึงกว่า 1,300 กรณี ซึ่งเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญ ในด้านแรงงานไทยในต่างแดน ขณะที่กรณีขอความช่วยเหลือรวม 1,155 กรณี การช่วยเหลือเหยื่อการค้ามนุษย์ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญระดับสากล มีจำนวน 82 กรณี และกรณีลูกเรือประมงไทยในต่างประเทศได้รับความช่วยเหลือรวม 18 กรณี และการให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ อีกกว่า 5,252 กรณี นอกจากนี้ ยังมีการช่วยเหลือด้านมรณกรรมในต่างประเทศ เช่น การส่งศพ การส่งอัฐิ หรือการติดตามเงินพึงได้ มีจำนวนรวม 887 กรณี การติดตามหาญาติหรือประสานตรวจสอบสภาพความเป็นอยู่ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุหรือผู้สูญหายมีจำนวน 1,879 กรณี
(26).jpg)
“จากสถิติการช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศสะท้อนถึงภารกิจสำคัญของกรมการกงสุลในการดูแลประชาชนไทยทั่วโลก ซึ่งปัจจุบันยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้การช่วยเหลือครอบคลุมและทันสถานการณ์ในทุกพื้นที่ โดยกรมการกงสุลได้วางแผนและพัฒนานโยบายการทูตเชิงรุกโดยมุ่งเน้นการป้องกันและเตรียมความพร้อมมากกว่าการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุแล้ว ซึ่งเป็นการยกระดับการดูแลคนไทยในต่างแดนที่มุ่งการดำเนินการเชิงรุกและทันสมัย ทั้งนี้ กรมฯ ตระหนักดีว่าคนไทยที่เดินทางหรือพำนักในต่างประเทศในปัจจุบันมีจำนวนมากขึ้น และกระจายตัวอยู่ในทุกภูมิภาคของโลก ทั้งในฐานะนักท่องเที่ยว นักเรียน นักศึกษา แรงงาน และผู้ประกอบธุรกิจ แต่ละคนต่างก็เผชิญกับความเสี่ยงและความท้าทายที่แตกต่างกันไปตามบริบทของประเทศแตกต่างกันไป การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างคนไทยในต่างแดนกับสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ จึงเป็นกุญแจสำคัญในการให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพสูงสุด”
(19).jpg)
สำหรับในปีนี้กรมการกงสุลมุ่งผลักดันให้คนไทยที่มีแผนเดินทางไปต่างประเทศเข้าถึงบริการของกรมการกงสุลผ่านการลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศและการใช้งานแอปพลิเคชันThai Consular ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นระบบดิจิทัลที่ครบวงจร รวมบริการงานกงสุลแบบ One Stop Service ทำให้คนไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลใหญ่ แอปพลิเคชัน Thai Consular มีฟังก์ชันพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกสถานการณ์ที่คนไทยในต่างประเทศอาจเผชิญ ฟังก์ชันหลักที่สำคัญ ได้แก่ ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินที่สามารถส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือพร้อมพิกัดตำแหน่งที่แม่นยำไปยังกรมการกงสุล สำหรับการประสานสถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลใหญ่ในการให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ฟังก์ชันข้อมูลข่าวสารและคำแนะนำด้านความปลอดภัยตามสถานการณ์จริงในแต่ละประเทศ ช่องทางการติดต่อสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ทั่วโลกพร้อมข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ฉุกเฉิน ระบบการลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศผ่านแอปฯ ที่สะดวกและรวดเร็ว การตรวจสอบสถานะเอกสารและยื่นคำร้องขอบริการ ระบบแจ้งเตือนภัยและข้อมูลสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภัยพิบัติ หรือเหตุความไม่สงบ รวมถึงคู่มือการเตรียมความพร้อมและข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับ การเดินทางไปแต่ละประเทศ โดยฟังก์ชันเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของคนไทยในต่างประเทศอย่างครบวงจร
(10).jpg)
ในช่วงปลายปีต่อเนื่องถึงต้นปีหน้า เป็นฤดูกาลที่คนไทยเดินทางไปต่างประเทศจำนวนมาก กรมการกงสุลให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการยกระดับมาตรการดูแลความปลอดภัยของประชาชน จึงเดินหน้าผลักดันการใช้งานแอปพลิเคชัน Thai Consular และการลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม โดยใช้เทคโนโลยี เป็นเครื่องมือสำคัญในการลดช่องว่างระหว่างรัฐกับประชาชน สร้างเครือข่ายความปลอดภัยที่พร้อมช่วยเหลืออย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเกิดเหตุฉุกเฉินในรูปแบบใด
โดยขอความร่วมมือให้ประชาชาชนเตรียมตัวก่อนเดินทางด้วยการดาวน์โหลดแอปฯ ควบคู่กับการลงทะเบียน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าหากเกิดเหตุไม่คาดคิด สถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ทั่วโลกพร้อมเป็นเครือข่ายสนับสนุนที่แข็งแรง เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตและท่องเที่ยวในต่างประเทศได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย พร้อมรับมือทุกสถานการณ์
ข่าวเด่น