สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ได้รับ "รางวัลเลิศรัฐ ประจำปี 2569" ซึ่งจัดโดยสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) โดยได้รับรางวัลบริการภาครัฐ ระดับดี ประเภทนวัตกรรมการบริการ จากผลงาน “OIC Connect : One App for All Insurance ครบทุกบริการประกันภัย” สะท้อนความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมายกระดับการให้บริการด้านการประกันภัยโดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ในงานเสวนาวิชาการและพิธีมอบรางวัลเลิศรัฐ ประจำปี 2569 ทั้งนี้ นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. มอบหมายให้ นางมยุรินทร์ สุทธิรัตนพันธ์ ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษ สำนักงาน คปภ. เป็นผู้แทน เข้ารับรางวัล โดยมีนายปกรณ์ นิลประพันธ์ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธี และ นายภราดร ปริศนานันทกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นผู้มอบรางวัล ณ ห้องรอยัล จูบิลี่ บอลรูม อาคารชาเลนเจอร์ อิมแพค เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. เปิดเผยว่า รางวัลเลิศรัฐเป็นรางวัลที่มอบให้แก่หน่วยงานที่มุ่งเน้นการพัฒนา ความเป็นเลิศของภาครัฐ ครอบคลุม 3 ด้าน ได้แก่ ด้านบริการภาครัฐ ด้านคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม โดยมีหน่วยงานภาครัฐจากหลากหลายส่วนราชการและหน่วยงานของรัฐส่งผลงานเข้าร่วมการพิจารณา เพื่อยกระดับ การบริหารราชการและการให้บริการประชาชน ตลอดจนส่งเสริมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ ประสบการณ์ และเผยแพร่แนวปฏิบัติที่ดีให้เกิดการขยายผลอย่างเป็นรูปธรรม สำหรับปี 2569 สำนักงาน คปภ. ได้รับรางวัลบริการภาครัฐ ระดับดี ประเภทนวัตกรรมการบริการ จากผลงาน “OIC Connect : One App for All Insurance ครบทุกบริการประกันภัย” นับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของการพัฒนาบริการภาครัฐให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของประชาชนในยุคดิจิทัล โดย OIC Connect ได้รับการพัฒนาภายใต้แนวคิด “One App for All Insurance” เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและบริการด้านการประกันภัยไว้ในช่องทางเดียว ลดขั้นตอนและข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูล ติดต่อ และใช้บริการของสำนักงาน คปภ. ได้สะดวกและง่ายยิ่งขึ้น
การได้รับรางวัลในครั้งนี้ยังสะท้อนถึงทิศทางการพัฒนาบริการของสำนักงาน คปภ. ที่สอดคล้องกับแนวคิดการพัฒนาภาครัฐในปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับการปรับตัวให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง และการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อลดภาระ เพิ่มประสิทธิภาพ และ ตอบโจทย์ประชาชน โดยงานรางวัลเลิศรัฐ ประจำปี 2569 จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “CHANGE for a Better Future เปลี่ยน เพื่ออนาคตที่ดีกว่า” พร้อมนำเสนอแนวคิด “RESET : เมื่อโลกเปลี่ยน ราชการต้องปรับ” และ “บริการภาครัฐยุค AI ลดภาระ เพิ่มประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ประชาชน” ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของสำนักงาน คปภ. ที่มุ่งนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาบริการให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และได้รับประโยชน์จากบริการภาครัฐอย่างเป็นรูปธรรม
“หัวใจสำคัญของ OIC Connect ไม่ใช่เพียงการนำบริการมาอยู่บนช่องทางดิจิทัล แต่คือการปรับวิธีคิดในการออกแบบบริการโดยมองจากมุมของประชาชนว่า จะทำอย่างไรให้เรื่องประกันภัยที่มีรายละเอียดและขั้นตอนต่าง ๆ สามารถเข้าถึงได้ง่าย สะดวก และเชื่อมโยงกันมากขึ้น รางวัลเลิศรัฐในครั้งนี้จึงเป็นทั้งความภาคภูมิใจและกำลังใจแก่ผู้บริหารและพนักงานสำนักงาน คปภ. ที่ร่วมกันพัฒนาบริการ และเป็นเครื่องยืนยันว่า การนำเทคโนโลยีมาใช้ต้องนำไปสู่ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับอย่างเป็นรูปธรรม”
สำนักงาน คปภ. จะนำความสำเร็จจาก OIC Connect มาต่อยอดการพัฒนาบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเชื่อมโยงข้อมูลและบริการ การลดขั้นตอนและข้อจำกัดในการเข้าถึง ตลอดจนการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพการกำกับดูแลและการคุ้มครอง สิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัย เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูล สิทธิประโยชน์ และบริการของสำนักงาน คปภ. ได้สะดวก รวดเร็ว และตอบโจทย์ความต้องการมากยิ่งขึ้น พร้อมรองรับบริบทและความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงไป โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางของการพัฒนาบริการ ซึ่งจะเป็นทิศทางสำคัญที่สำนักงาน คปภ. เดินหน้าขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องต่อไป” เลขาธิการ คปภ. กล่าวในตอนท้าย
ข่าวเด่น